曲美家具在全国推出OAO模式 消费者更省心安心
随着互联网的飞速发展,电子商店不断冲击着实体商店,为了解决电商带来的危机,许多大品牌商家纷纷开始向电商进军,实行OAO经营模式,实现“双店”融合、资源共享,从而拓宽消费渠道、扩大消费群体,提升经营模式、提高经济效益。
从今年8月1号开始,曲美家居公司在全国统一推出OAO(Online And Offline)模式。这个模式去年在北京试运行了一年,取得了非常好的效果。在线上曲美公司会有一个OAO云设计平台,通过这个平台,消费者可以实现从家具挑选、软装搭配、室内布局设计的整体家居搭配方案,真正为消费者提供一站式的体验与服务。线下曲美门店里会有一个专业的设计师团队,为消费者提供一对一专属服务,量身设计。消费者还可以通过扫描产品上的二维码得到包括产品信息、搭配乃至视频等信息,更全面的了解产品,线上线下相结合。
据介绍,不同于传统的O2O(Online To Offline)模式,不是单纯的“从线上到线下”,也不是简单的“从线下到线上”,两者是一个互动的过程,将线上消费者引导至线下实体店消费,也可以将线下实体店的消费者吸引至线上消费,从而实现线上线下资源互通、信息互联、相互增值。
曲美家居公司一直遵循着“四心”服务:省心、贴心、精心、安心,免费送货上门及安装调试家具让顾客省心,全程一对一顾问式服务让顾客感到贴心,免费提供家居摆放设计,让顾客知道曲美的精心,终身家具维护售后保障全面让顾客安心。
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